velke প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং velke-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: velke প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") velke ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং velke-এর যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী")-এর মধ্যে প্রযোজ্য। velke একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। velke যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
velke একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করি। আমাদের সকল গেম বিশ্বমানের প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়।
velke-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার মোবাইল নম্বর, পূর্ণ নাম এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করা হবে। velke যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।
velke-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের জন্য কোনো ফি প্রদান করতে হয় না।
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক: velke শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
velke কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখার নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো উইথড্রয়াল অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করি। যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি প্রয়োজন হতে পারে:
যদি কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স বা পরিচয় তথ্য প্রদান করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
velke বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। বর্তমানে নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
velke বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
নতুন সদস্যদের জন্য velke একটি স্বাগত বোনাস প্রদান করে। এই বোনাসটি শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য এবং প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার এই বোনাস পাওয়ার যোগ্য। স্বাগত বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।
velke-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ক্র্যাশ গেম সহ সকল বিভাগে — নিচের সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
velke-এর সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।
velke প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে velke আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
velke নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে velke সদস্যকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে জরুরি পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
velke নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
velke-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের বেশি হবে না।
velke আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
velke যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সেবা প্রদান করে।
ইমেইল: [email protected]
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ।
কোনো লুকানো চার্জ নেই, কোনো অস্পষ্ট শর্ত নেই। সব নিয়ম পরিষ্কার বাংলায় লেখা।
বিকাশ, নগদ ও Rocket-এ মাত্র কয়েক মিনিটে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত গেম — প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
১৮+ নীতি, ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন টুল — আপনার সুরক্ষায় সর্বদা প্রস্তুত।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।